Política de tratamiento de datos personales.

Última actualización: noviembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Aldaba Propiedades, con domicilio en Bogotá, Colombia. Canales de contacto: correo , WhatsApp y el sitio web aldabapropiedades.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que usted nos entrega voluntariamente a través del sitio web, WhatsApp, redes sociales, formularios publicitarios o en atención personal: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, zona de interés, tipo de propiedad, presupuesto estimado, plazos de compra o venta e información sobre inmuebles que desee ofrecer. No solicitamos datos sensibles.

El sitio puede usar herramientas de medición (como analítica web y píxeles de redes sociales) que recogen datos de navegación de forma agregada, como páginas visitadas, dispositivo y ubicación aproximada.

3. Finalidades

• Atender sus solicitudes y preparar una selección de propiedades según sus criterios.
• Contactarle por WhatsApp, llamada o correo para dar seguimiento a su búsqueda, agendar visitas y acompañar la negociación.
• Gestionar la captación, promoción y comercialización de inmuebles que usted nos confíe.
• Enviarle información sobre propiedades, oportunidades de inversión y novedades, cuando usted lo autorice. Puede pedir no recibirla en cualquier momento.
• Medir y mejorar nuestro sitio web y nuestras campañas publicitarias.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos usted puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo ejercer sus derechos

Envíe su solicitud al correo o por WhatsApp al , indicando su nombre, el medio para responderle y el derecho que desea ejercer.

• Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Conservamos la información mientras sea necesaria para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o una obligación legal.

7. Transferencia y transmisión

Sus datos no se venden. Podrán ser compartidos con aliados que nos apoyan en la operación (por ejemplo, proveedores de tecnología, mensajería o publicidad digital), quienes deberán tratarlos solo para las finalidades aquí descritas. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página.

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